Cette politique qualité s’inscrit dans la démarche de la Certification internationale ISO 29990.

A l’Institut de Reiki, nous avons toujours eu comme volonté et engagement prioritaires de garantir à nos clients la qualité du bon déroulement de nos prestations de formation, et de leur assurer un véritable transfert de notre savoir-faire, afin qu’ils mettent efficacement en œuvre leurs connaissances sur le Reiki Traditionnel et en mesurent les résultats obtenus.

Nous apportons à nos clients stagiaires une formation unique et de grande qualité

  • Nous visons l’excellence de notre formation, à la fois par une méthodologie et une pédagogie intégrative, mais aussi par le transfert de notre savoir-faire, mesurable aux résultats obtenus avec les séances de Reiki Traditionnel dispensées par nos stagiaires certifiés
  • Nous nous assurons de la qualité de notre formation pour satisfaire nos clients

Nous avons une culture centrée sur nos clients et sur l’éthique

  • Notre offre de formation repose sur une demande formulée par les clients et le public
  • Nous sommes à l’écoute permanente de nos clients pour les aider à réussir leur formation
  • Nous honorons nos engagements de délivrer des prestations professionnelles
  • Nous respectons la législation et la réglementation de la formation professionnelle

Nous formons et valorisons nos collaborateurs

  • Nos formateurs montrent l’exemple : ils sont dans le savoir-être de la pratique enseignée
  • Nos formateurs font preuve d’expertise et d’autonomie
  • Nos collaborateurs sont dans un processus d’amélioration continue et de formation permanente
  • Nos collaborateurs sont impliqués dans l’organisation et ont le sens des responsabilités

Les résultats de notre démarche de qualité et du transfert de notre savoir-faire vont au bénéfice de nos clients, et des bénéficiaires de leurs interventions sur le terrain.

Christian Mortier, Président en Novembre 2015

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