Le contexte de l’ISO 9001 : une évaluation obligatoire de la pratique du Reiki par des tiers à travers une étude reiki

Durant les 5 jours de Japan Expo, salon international sur le Japon, du 2 au 6 juillet 2014, la Fédération Française de Reiki Traditionnel a souhaité mener une étude reiki pour faire évaluer sa pratique par les visiteurs du salon, afin d’avoir un retour quant à leur satisfaction. Les praticiens intervenants étaient soit des praticiens professionnels de la F.F.R.T., soit des bénévoles de l’Institut de Reiki, en cours de formation.

En effet, la norme internationale de qualité ISO 9001 de la F.F.R.T. appelle à une vérification régulière de la satisfaction des usagers concernant la pratique. Dans ce cadre, la F.F.R.T. a fait remplir des questionnaires de satisfaction sur des créneaux horaires aléatoires durant le salon Japan Expo, afin de collecter des données pour son étude reiki.

La Reikiologie® : le Reiki professionnel et son référentiel métier mis à l’épreuve

La pratique mise à l’épreuve était la Reikiologie®, la forme professionnelle du Reiki Traditionnel appliquant le référentiel de compétences métier Reikibunseki, qualifié ISQ-OPQF via l’Institut de Reiki et certifié ISO 9001 via la F.F.R.T.

Durant cette étude reiki, les séances de Reikiologie® délivrées ont toutes duré 30 minutes. Elles utilisent des méditations très spécifiques et profondes, issue du référentiel métier Reikibunseki.

Sur les 100% des personnes très satisfaites et satisfaites, 93% ne connaissaient pas la Reikiologie®

Sur les 333 séances délivrées, 217 questionnaires ont été remis aux personnes qui sortaient d’une séance de Reikiologie®, et ce sur des créneaux horaires aléatoires durant le salon. Les personnes n’étaient pas obligées de répondre, mais 100% d’entre elles ont souhaité faire part par écrit de leur expérience, et ainsi participer à cette étude reiki.

93,09% des personnes ne connaissaient pas la Reikiologie®, et ne savaient pas à quoi s’attendre.

Les personnes interrogées ont été sollicitées sur les points suivants :

  1. Comment avez-vous vécu cette séance de Reikiologie® ?
  2. Quel est votre avis sur l’accueil sur le stand ?
  3. Quel est votre avis sur la discrétion, le respect et l’amabilité de votre praticien ?
  4. Quel est votre avis sur la séance de Reikiologie® qui vous a été délivrée ?

La question 1 appelait une réponse à développer, libre de choix par la personne.

Pour les questions 2 à 4, chaque personne devait répondre en fonction de 4 notes de valeur :

  • très satisfait
  • satisfait
  • moyen
  • pas satisfait

Sur l’ensemble des réponses, 94,01% étaient très satisfaits, 5,99% étaient satisfaits. Aucune personne n’a répondu « moyen » ou « pas satisfait ».

Le résultat en détail des questions posées sur la séance de Reikiologie®

Pour 100% des personnes interrogées sur les questions 2 à 4, l’étude reiki montre les résultats suivants :

2- Quel est votre avis sur l’accueil sur le stand ?

  • très satisfaits : 94,47%
  • satisfaits : 5,53%
  • moyen et pas satisfaits : 0%

3- Quel est votre avis sur la discrétion, le respect et l’amabilité de votre praticien ?

  • très satisfaits : 95,39%
  • satisfaits : 4,61%
  • moyen et pas satisfaits : 0%

4- Quel est votre avis sur la séance de Reikiologie® qui vous a été délivrée ?

  • très satisfaits : 92,17%
  • satisfaits : 7,83%
  • moyen et pas satisfaits : 0%

Demandes d’avis libres sur la Reikiologie® : 5 grands effets de la pratique mis en avant

Pour la question 1, « Comment avez-vous vécu cette séance de Reikiologie®« , les réponses régulièrement revenues se répartissent en 5 grandes catégories :

  • le ressourcement naturel face à la fatigue
  • l’apaisement et la relaxation profonde face au stress et aux tensions accumulées
  • le recentrage sur soi-même et une capacité de lâcher prise avec l’agitation environnante sans être affecté ou bousculé par l’extérieur dans son équilibre naturel inné retrouvé
  • Une reliaison à soi-même et une (re)découverte de ses potentiels naturels
  • L’accompagnement des praticiens non intrusif et respectueux de la personnalité de chacun

Voir les commentaires principaux collectés dans l’étude reiki

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requis

  • FEDE
  • Qualification des services intellectuels OPQF
  • Fédération de la formation professionnelle
  • Fédération Française de Reiki Traditionnel
  • SYNDICAT DU REIKI

Institut de Reiki - Formation professionnelle diplômante en Reikiologie®

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